MERKUR-Spielhalle_Kassel_Dierichs_LPWild

Dein erster Spielhallen-Besuch

Neugierig, was dich in einer MERKUR SPIELHALLE erwartet? Wir zeigen dir, wie dein erster Spielo-Besuch aussieht, damit du ohne Berührungsängste zu MERKUR kommst.

ca. 3 Min.
Dein erster Spielhallen-Besuch

Alles, was Erstbesucher in der MERKUR SPIELHALLE wissen müssen

Du planst deinen ersten Trip zu uns oder möchtest einfach vorab verstehen, wie das Ganze abläuft? Wir begleiten dich Schritt für Schritt – vom Betreten der Halle bis zum ersten Spielzug. Hier erfährst du alle wichtigen Details im Überblick.

1. Der Einlass – Das musst du dabeihaben

Ein wichtiger Punkt vorab: Bitte vergiss auf keinen Fall deinen Personalausweis, denn ohne diesen geht es nicht los.Personalausweis.

Direkt am Eingang führen wir eine gesetzlich vorgeschriebene Abfrage über das OASIS-System durch. Dabei wird kurz geprüft:Sperrabfrage über OASIS durch. Dabei wird geprüft:

  1. ob du dich selbst für eine Spielersperre eingetragen hastSpielersperre vorliegt
  2. ob du das in deinem Bundesland geltende Mindestalter für den Spielhallenbesuch bereits erreicht hastgesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für das jeweilige Bundesland erreicht hast

Sobald die Prüfung positiv abgeschlossen ist, erhältst du deine persönliche Freischaltkarte. Freischaltkarte.

2. Den Automaten aktivieren – So startest du dein Erlebnis

Nimm deine Freischaltkarte und begib dich zu einem der Terminals im Spielbereich.Freischaltterminals im Spielbereich.

  1. Dort wählst du nun einfach den Automaten aus, an dem du gerne spielen möchtest.
  2. Im Anschluss wird dir ein individueller PIN-Code angezeigt.persönlicher PIN-Code
  3. Diesen Code tippst du jetzt einfach über das Touchpad direkt am ausgewählten Gerät ein.Touchpad am Gerät ein
und schon ist dein Spielautomat freigeschaltet.

Ein kleiner Hinweis: Aus Fairness- und Sicherheitsgründen kann jeder Gast immer nur einen Automaten gleichzeitig nutzen.Wichtig:
Pro Spielgast darf immer nur ein Gerät gleichzeitig freigeschaltet sein.

3. Das passende Spiel finden – Schnell zum Favoriten

Sobald das Gerät freigeschaltet ist, kannst du dein Einsatzgeld einwerfen und direkt loslegen.

Auf dem Startbildschirm findest du eine übersichtliche Liste mit allen verfügbaren Spielen.

  • Lust auf etwas Neues? Schau dir die „Top 10 Spiele“ an, um zu sehen, was gerade besonders beliebt ist.
    • Entdecke die Favoriten anderer Gäste über die „Top 10 Spiele“-Liste.„Top 10 Spiele“ und entdecke die beliebtesten Titel.
  • Weißt du schon genau, was du spielen willst? Mit der Funktion „My Top Game“ springst du sofort zu deinem persönlichen Lieblingstitel.
    • Nutze „My Top Game“, um ohne Umwege direkt bei deinem bevorzugten Spiel zu landen.Mein Top-Spiel My Top Game “-Funktion gelangst du direkt zu deinem Lieblingsspiel.

4. Auszahlung & Logout – Richtig den Besuch beenden

Wenn du dein Spiel beenden möchtest:

  1. Dein Guthaben kannst du ganz simpel direkt am Gerät auszahlen lassen. Die entsprechende Taste findest du normalerweise zentral im Tastenfeld.
    • Die Auszahlungstaste ist meistens gut sichtbar in der Mitte der Bedienfelder platziert.mittig im Tastenfeld
  2. Bevor du gehst, melde dich bitte unbedingt über die „Logout“-Funktion auf dem Touchscreen ab.„Logout“ auf dem Touchbildschirm aus
  3. Deine Freischaltkarte kannst du am Ende einfach in der dafür vorgesehenen Sammelsäule im Ausgangsbereich hinterlassen.Freischaltkarte ganz einfach an der vorgesehenen Säule im Ausgangsbereich entsorgen.
SPIELHALLE_Service_Mitarbeiter

Service & Unterstützung

Hast du noch Fragen oder brauchst du Hilfe?

Unser Service-Team ist bestens geschult und jederzeit für dich ansprechbar. Ein kurzer Druck auf den Serviceknopf an der Seite des Automaten genügt. geschultes Servicepersonal ist jederzeit für dich da. Nutze einfach den Serviceknopf an der Seite des Automaten.

In einigen MERKUR SPIELHALLEN kannst du über diesen Knopf übrigens auch ganz bequem Snacks und Getränke bestellen.

Unser Tipp

In unserem Video zeigen wir dir den kompletten Ablauf aus der Sicht eines Gastes – anschaulich, einfach und Schritt für Schritt.

👉 Schau dir jetzt das Video an und starte perfekt vorbereitet in dein Erlebnis.

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